FAQ's

What is Equity?

The Equity is the secure part of the trading account at any given point in time. When an account has open trades the Equity falctuates according to the Live P/L.

The Equity tells you what impact the live trade positions would have on the balance if the positions were closed. For example, if your balance is $10,000 and your Live P/L is + $700, then your equity would be $10,700!

Equity = Balance + Live P/L.

What is Balance Max Drawdown?

Balance Max Drawdown is the measure of an portfolio’s largest value drop from a peak to a trough. i.e the greatest movement from a high point to a low point.

What is Balance?

The Balance is the total financial result of all fully executed transactions on a trading account. That includes deposits, withdrawals to and from the account, fees for opening trades which are deducted directly from the account Balance (e.g. commissions) and the Realized P/L of all closed positions.

The Live P/L of any open positions does not affect the Balance while those positions are still open. The Balance will be recalculated once those positions close.

For example, if you deposit $10,000 in a new account and you open a trade that wins $200 (live P/L = $200). While the trade is still open the Balance remainss at $10,000. If you close the trade while winning $200, your Live P/L will become $0 and your Balance will increase to $10,200.

What is Leverage?

Leverage is a feature that multiplies the purchasing power in a trading account.

Leverage is the use of borrowed capital to amplify the ability of the trading account to open larger tardining positions.

A leverage of 200:1 allows the account to open positions 200 larger than the amount it has as Free Margin.

What is Unrealised P/L?

Unrealised P/L (Profit/Loss) is the agregate runnning profit or loss of all open positions. The unrealised profit or loss is a reflection of what profit or loss could be made (realized) if all the open positions were closed in that instant. The Unrealised P/L does not become realised until the position is closed.

What is Realised P/L?

Realised P/L (Profit/Loss) refers to the profit or loss on a completed trade. This means on a position that has been opened and closed.

What is Return?

“Return” is a metric that reflects the historical of the account relative to the deposit(s) made in the account using a Time-Weighted Rate of Return calculation. Return is expressed as a percentage.

為什麼我的存款不成功?

  • 您的帳戶驗證過程可能不完整。
  • 您的帳戶可能資金不足。檢查並充值您的餘額,確保您有足夠的資金完成交易。

我存款的金額有限制嗎?

根據支付方式的不同,您的帳戶有幾種存款限制。

  • 銀行轉帳: 最低 200 美元/歐元/英鎊 – 無上限。
  • 加密貨幣: 最低 25 USDT – 無上限。
  • 信用卡: 目前不適用。

在網上使用信用卡/借記卡安全嗎?

是的。FinPros 受 SSL(安全通訊端層)保護,對客戶提交的所有敏感資訊(如信用卡/借記卡號碼、密碼等)進行加密並確保其安全。

如何存款?

登錄 FinPros 帳戶,點擊 “我的錢包”,選擇付款方式。

How do I deposit money into My Wallet?

First you need to add your Bank details/Credit Card/Crypto Wallet. Our BackOffice Department will approve your payment method so you would be able to deposit money.

我可以用朋友的付款方式存款嗎?

所有存款必須來自以您本人名義註冊的支付方式。

我可以使用公司信用卡/借記卡/帳戶存款嗎?

如果您在我們這裡開立的是個人帳戶,那麼您只能通過個人帳戶或信用卡/借記卡存款。反之,如果您在我們這裡註冊了公司帳戶,FinPros 只接受以您公司名義從公司信用卡/借記卡/帳戶存款。

我可以從聯名銀行帳戶存款嗎?

可以。您可能只需要提供一份銀行對帳單作為證據,以確認您是帳戶持有人之一。

在公司無力償付/破產的情況下,我的資金是否有風險?

根據塞席爾金融服務管理局(”FSA”)的客戶資金規定,所有客戶資金都安全地存放在獨立的客戶銀行帳戶中。

FinPros 是否有隔夜倉息?

倉位隔夜倉息是指您的倉位隔夜未平倉,也稱為隔夜利息。 如果您的持倉超過過期時間(格林威治標準時間 22:00),您將賺取或被收取隔夜倉息。 隔夜倉息取決於您未平倉倉位的大小、您交易的產品、您的帳戶類型以及您倉位的方向。 每種金融產品的多頭倉位和空頭倉位都有不同的隔夜倉息。

週三適用三倍隔夜倉息,因為這是向金融市場提供流動性的銀行適用隔夜倉息的方式。 這與即期外匯合約的結算方式有關。 即期外匯交易的結算期為 2 天。 周一進行的即期外匯交易在下週三結算。 週二的交易在周四結算,等等。 但轉入週四的交易則在下週一結算,因為週末銀行不營業,所以沒有結算。 因此,三倍隔夜倉息適用於週三展期時的活躍倉位。

FinPros是否收取貨幣轉換費用?

我們不收取貨幣兌換費。當您在不同貨幣面值的錢包之間轉移資金時,我們使用的是前一天晚上平台收盤時的匯率。

FinPros是否收取貨幣轉換費用?

FinPros 提供多種帳戶類型,適合不同類型的交易者和交易風格。每種帳戶類型都有獨特的費用結構。要比較帳戶類型,請訪問以下頁面: FinPros 帳戶。

有任何隱藏費用嗎?

FinPros 不收取任何隱藏費用。我們的費用完全透明。

如何創建 FinPros Social 帳戶?

  • 從 Apple App Store 或 Google Play Store 下載並打開 FinPros Social。
  • 點擊螢幕下方的 “第一次來這裡?立即創建個人資料。”按鈕。
  • 創建個人資料並檢查我們發送給您的註冊確認電子郵件。
  • 如果收件箱中沒有該郵件,請檢查垃圾郵件資料夾。
  • 點擊驗證連結並按一下以獲得驗證。
  • 使用註冊時選擇的憑證登錄。

如何登錄 FinPros Social 帳戶?

  • 打開 FinPros Social 應用程式
  • 點擊螢幕下方的 “登錄 “按鈕
  • 使用註冊時選擇的憑證登錄。
  • 如果您尚未創建 FinPros Social 帳戶,請查看常見問題 “如何創建 FinPros Social 帳戶?”

如何連結我的交易帳戶?

  • 點擊應用程式右下角的 “帳戶 “標籤。
  • 向下滾動到 “連結帳戶”。
  • 選擇伺服器,輸入交易帳號和密碼。
  • 選擇您想成為 “追隨者 “還是 “信號提供者”。

我無法連接我的交易帳戶

  • 確保伺服器、帳號和密碼準確無誤。
  • 如果是複製和貼上,確保沒有複製/貼上額外的字元(如密碼前後的空格)。
  • 檢查您連接的是交易密碼,而不是唯讀密碼。
  • 如果您的 MT5 密碼超過 15 個字元,則需要將其改為更短的密碼。
  • 如果您已經連接了信號提供者帳戶,則必須先關閉該帳戶的所有交易,然後才能連接新帳戶。

什麼是信號提供者?

信號提供者是可以複製的帳戶。在 “帳戶 “選項卡的頂部,您可以看到正在複製的信號提供者數量。點擊數位可查看您選擇複製的信號提供者清單。

如何複製信號提供者?

  • 點擊要複製的帳戶,然後點擊藍色的 “複製 “按鈕。
  • 選擇您想要的複製大小:

按淨值比例:

將根據您的淨值與信號提供者的淨值的比例,調整交易規模大小

複製主信號:
無論您的帳戶淨值多少,您的交易規模大小都與信號提供者相同

固定大小:
所有交易規模將鎖定在固定大小

  • 選擇是否複製信號提供者當前開啟的交易
  • 如果應用程式計算出的複製規模小於您帳戶的最小交易規模,選擇是否要將您的交易四捨五入到最小交易規模。
  • 點擊 “確認”。

“按淨值比例 “是什麼意思?

當您使用 “按淨值比例 “選項複製信號提供者時,它會根據您的帳戶規模與信號帳戶規模的比例調整交易規模。這意味著您所承擔的風險與您複製的信號提供者類似。如果信號帳戶的淨值是您帳戶淨值的 10 倍,而信號開設了 1 手美元兌日元的交易,那麼應用程式將在您的帳戶上開設小 10 倍(0.1 手)的交易。

如何停止複製信號提供者?

  • 點擊要複製的信號提供者的設定檔。
  • 點擊 “編輯複製 “按鈕。
  • 點擊紅色的 “停止複製 “按鈕。
  • 點擊彈出資訊中的 “是 “確認。

我停止了複製信號提供者,但我的帳戶仍在繼續複製交易。

請仔細檢查是否已停止複製信號提供者。有關如何停止複製信號提供者的更多資訊,請查看常見問題 “如何停止複製信號提供者? “

如何才能成為信號提供者?

您只需在連結帳戶時選擇 “信號提供者 “選項,並擁有至少 500 美元的開立帳戶餘額,即可成為 “信號提供者”。大多數 “信號提供者”至少有 6 個月的交易經驗並取得較好的成果。

如何設置業績提成?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “選項卡
  • 選擇 “設置費用”,然後選擇 “績效”。
  • 您可以設置最高 50%的業績提成。

我可以向複製我的投資者收取一定比例的利潤嗎?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “選項卡
  • 選擇 “我要向我的追隨者收費”。

如何計算最大回撤?

最大回撤是通過計算客戶的當前盈虧,減去未平倉交易的當前盈虧,再從高水位線(HWM)中減去來確定。當前盈虧是每筆交易的淨利潤總和,包括隔夜倉息和傭金費用。回撤不考慮客戶自己進行的交易,也不考慮存款或取款。

如果存款或取款,則需要重置您的最大回撤,以應用新的餘額。您也可以重置最大回撤以反映交易對餘額的影響。

應用程式中 “帳戶 “選項中顯示的回撤數位計算方式不同,僅考慮已實現的盈虧。

如何設置訂閱費用?

大多數 “信號提供者 “喜歡設置 “業績提成”,但您也可以選擇收取 “訂閱費”。

  • 點擊右下角的 “帳戶 “選項卡
  • 選擇 “設置費用”,然後選擇 “訂閱”。
  • 您可以設置的最高訂閱費為 100 美元。

訂閱費用是如何收取的?

如果您選擇複製收取訂閱費的信號提供者,該費用將按月從您的交易帳戶中扣除,並在每個自然月月初扣除。

重要提示:無論您在一個月內複製了多長時間,您都將被收取全額訂閱費。

什麼時候收取訂閱費?

在每個自然月月初。

重要提示:無論您在一個月內複製了多長時間,您都將被收取全額訂閱費。

如何計算業績提成?

業績提成每週計算一次。根據所有平倉和未平倉倉位實現的總利潤,並根據最高水位線(HWM)為基準扣除業績提成。如果您同時複製多個信號提供者,則不同信號提供者的複製交易被視為 “獨立的(in silo)”,複製一個信號提供者造成的虧損不會影響另一個信號提供者應付的業績提成用;追隨者帳戶的整體盈利情況與此無關。

高水位線是基於客戶帳戶所達到的最高值。也就是說,只有當追隨者持續增加收益時,才會收取業績提成用。每次追隨者的收益增加時,高水位線都會重置;收益減去業績提成用後,將成為新的基準。如果複製出現虧損,那麼高水位將保持不變,當追隨者彌補虧損並進一步盈利時,業績提成用將再次適用。

如果追隨者的盈利超過了高水位線,但在同一報告期內又遭受了虧損,從而使盈利降至高水位線以下。在這種情況下,業績提成用將轉入下一個報告視窗(下周),並在損失彌補後支付。

如何收取業績提成?

業績提成每週計算一次。這些費用會在處理完畢後從追隨者的交易帳戶中扣除,扣除情況會在交易報表中清晰地標明。扣除管理費後,信號提供者的交易帳戶將很快存入一筆款項。

何時收取業績提成?

業績提成每週計算一次。這些費用會在處理後不久扣除。您的帳戶中會清晰地標明這些費用。

什麼是高水位線(HWM)?

高水位線 (HWM) 是基於客戶帳戶所達到的最高值。也就是說,只有當追隨者持續增加收益時,才會收取業績提成用。每次追隨者的收益增加時,高水位線都會重置;收益減去業績提成用後,將成為新的基準。如果複製出現虧損,那麼高水位將保持不變,當追隨者彌補虧損並進一步盈利時,業績提成用將再次適用。

為什麼我的交易沒有複製?為什麼我的交易執行晚了?

如果點擊 “Positions(倉位)”,然後選擇 “Missed(錯過)”,每筆錯過的交易都會有解釋。如餘額不足、市場不可用等。

我們系統的工作原理是發出交易請求,然後等待交易伺服器的回應。這是暫態的,但我們會等待 15 分鐘之久。如果交易保持在您複製的信號所設定的價格參數範圍內,交易將在這 15 分鐘內執行。15 分鐘後,交易將不會被複製。這就是為什麼您的交易執行可能會延遲或錯過的原因。

如何更改 FinPros App 上的姓名?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “選項
  • 選擇 “編輯個人資料”

如何管理我的通知?

  • “點擊右下角的 “帳戶 “選項
  • 向下滾動,在 “管理 “選項下選擇 “設置”。
  • 點擊 “通知設置 “並根據自己的喜好配置通知”。

我可以在 FinPros Social 應用程式中使用多個交易帳戶嗎?

不可以,每個個人資料只能使用一個交易帳戶。

我可以將帳戶與 FinPros 以外的經紀商連結嗎?

您只能連結 FinPros “Social Pro “帳戶。

如何刪除我的帳戶?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “選項
  • 向下滾動,在 “管理 “選項下選擇 “設置”。
  • 點擊紅色的 “刪除帳戶 “按鈕。

重要提示:刪除帳戶後,您將自動退出登錄

如何解除我的交易帳戶的連結?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “選項
  • 向下滾動,在 “管理 “選項下選擇 “設置”。
  • 選擇 “帳戶資訊”。
  • 點擊紅色的 “取消連結帳戶 “按鈕。

如何轉換交易帳戶?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “標籤。
  • 滾動到底部,點擊 “連結帳戶 “按鈕。
  • 輸入新交易帳戶的詳細資訊。

如何更改我的帳戶資訊?

  • 點擊右下角的 “帳戶 “標籤,然後點擊 “編輯個人資料”。
  • 在此頁面中,您可以編輯 “搜索標籤”、”信號名稱 “和 “淨值指南”。

如何更改密碼?

  • 點擊 “登錄 “按鈕,然後點擊 “忘記密碼”。
  • 在必填欄位中輸入您註冊時使用的電子郵寄地址,然後點擊 “提交 “按鈕。
  • 我們將通過電子郵件向您發送更改密碼的連結。